Khi nào tôi sẽ nhận được đơn đặt hàng của mình?
Daisantiles có hàng nghìn thương hiệu để bạn mua sắm, mỗi thương hiệu đều có quy trình sáng tạo, thực hiện và vận chuyển riêng. Mỗi nhà sản xuất đều đáp ứng và giao hàng trực tiếp cho đơn đặt hàng của bạn, vì vậy bạn luôn có thể liên hệ với nhà sản xuất nếu có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình thực hiện.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ giao hàng của tôi?
Bạn có thể quản lý địa chỉ giao hàng của mình từ tab Cài đặt tài khoản. Bạn có thể thêm địa chỉ mới bằng cách chọn nút Thêm địa chỉ mới. Nếu bạn di chuyển địa điểm hoặc muốn xóa địa chỉ giao hàng khỏi tài khoản của mình, chỉ cần chọn Xóa để thực hiện.
Làm cách nào để thêm số đơn đặt hàng vào đơn hàng của tôi?
Khi bạn đặt hàng, bạn có tùy chọn thêm số đơn đặt hàng tùy chỉnh để giúp bạn theo dõi và biết chi phí vận chuyển của mình trong mỗi đơn đặt hàng. Bạn có thể thêm số đơn đặt hàng từ các trang sau: Trang thanh toán
Làm cách nào để áp dụng mã khuyến mãi cho đơn hàng của tôi?
Một số nhà sản xuất có thể tạo mã khuyến mãi tùy chỉnh mà cá nhân họ có thể chia sẻ với nhà bán lẻ của mình để áp dụng cho đơn đặt hàng của họ với thương hiệu đó trên Daisantiles. Mỗi mã khuyến mãi có thể được sử dụng một lần, trên một đơn hàng.
Làm thế nào tôi có thể hủy bỏ một đơn đặt hàng?
Bạn có thể hủy đơn đặt hàng trên Daisantiles miễn là nhà sản xuất chưa bắt đầu xử lý đơn hàng đó. Để hủy đơn hàng: 1. Di chuột qua biểu tượng Tài khoản của bạn và chọn Đơn hàng & Đánh giá
Làm thế nào để đặt hàng lại?
Trang Mua lại là điểm đến duy nhất của bạn để xây dựng và đặt hàng lại một cách hiệu quả với một thương hiệu cụ thể. Tại đây, bạn có thể tạo đơn hàng và xem lại trước khi thanh toán. Trong trang Mua lại, bạn sẽ có thể thấy những điều sau:
Mua và nhập khẩu vào EU
Chúng tôi hiểu rằng việc mua và nhập khẩu sản phẩm từ các thương hiệu quốc tế có thể là một thách thức, các yêu cầu về quy tắc và tài liệu khác nhau , tùy thuộc vào: 1. Quốc gia của bạn, luật pháp và quy định của quốc gia đó
Thông tin nào là cần thiết cho hồ sơ cửa hàng của tôi?
Để đảm bảo doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện mua sản phẩm bán buôn từ các nhà sản xuất của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin bổ sung về cửa hàng của bạn. Các nhà sản xuất tham gia Daisantiles để bán hàng hóa của họ với giá bán sỉ cho các nhà bán lẻ đã được xác minh; chúng tôi yêu cầu thêm
Tôi có thể thay đổi địa chỉ của mình sau khi đặt hàng được chuyển đi không?
Trong hầu hết các trường hợp, sau khi đơn hàng đã được giao, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng. Tuy nhiên, có một vài trường hợp ngoại lệ: * Hàng chỉ mới làm tem nhãn, chưa bỏ máy tại hãng. Trong trường hợp này, chúng tôi đã nắm bắt đơn hàng đủ sớm để thương hiệu có thể cung cấp địa chỉ chính xác cho nhà vận chuyển. * Nhà sản xuất vừa gửi đơn đặt hàng và có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của họ và yêu cầu họ định tuyến lại đơn đặt hàng đến địa chỉ giao hàng chính xác. Điều này thường phát sinh một khoản phí.
Tôi có thể tìm số đơn đặt hàng của mình ở đâu?
Khi đặt hàng, bạn sẽ thấy số đơn hàng của mình hiển thị trên trang Đơn hàng & Đánh giá, cũng như trên email xác nhận đơn hàng mà bạn nhận được. Số này được tạo cho mục đích theo dõi cá nhân của riêng bạn và tham khảo đơn đặt hàng. Tuy nhiên, nếu bạn cần tham khảo số đơn đặt hàng trong khi nói chuyện với một
Vận chuyển hàng hóa như thế nào?
Thị trường của chúng tôi bao gồm các nhà sản xuất độc lập và do đó, mỗi nhà sản xuất vận chuyển sản phẩm của họ trực tiếp đến các nhà bán lẻ. Khi thanh toán, chúng tôi sẽ cung cấp chi phí vận chuyển ước tính (nếu có). Chi phí vận chuyển này là ước tính và chi phí vận chuyển cuối cùng sẽ được
Đơn đặt hàng tối thiểu là gì?
Đơn đặt hàng tối thiểu chỉ định số tiền tối thiểu mà một nhà sản xuất sẵn sàng bán cho nhà bán lẻ. Nếu bạn không đạt được yêu cầu tối thiểu, thì bạn sẽ không thể đặt hàng. Các nhà sản xuất cũng có tùy chọn đặt các mức tối thiểu khác nhau cho các đơn đặt hàng đầu tiên và các đơn đặt hàng lại mà bạn đặt với họ.
Làm cách nào để chọn mức thuế GTGT đã giảm cho các sản phẩm của tôi?
Nhiều quốc gia ở Châu Âu đã giảm thuế suất VAT (thuế giá trị gia tăng) áp dụng cho các loại sản phẩm cụ thể. Là một thương hiệu, bạn có thể chọn có áp dụng thuế suất VAT giảm cho từng sản phẩm của mình hay không. Bạn có thể tìm thấy cài đặt này trong mỗi sản phẩm
Thiết lập thông tin thuế
Xin chúc mừng đơn hàng đầu tiên của bạn với Daisantiles! Khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi yêu cầu bạn điền chi tiết ngân hàng của mình để thanh toán cũng như một số thông tin quan trọng về thuế. 1\. Hãy cho chúng tôi biết thương hiệu của bạn nằm ở đâu. Xin lưu ý: Nếu bạn
Tôi có nhận được hóa đơn đặt hàng không?
Daisantiles cung cấp hai loại hóa đơn cho các nhà sản xuất ở Việt Nam, hóa đơn đặt hàng và hóa đơn hoa hồng. Bạn có thể tìm thấy cả hai hóa đơn này trên trang thực hiện cho mỗi đơn hàng. Hóa đơn đặt hàng là gì?
Vấn đề với thanh toán đơn đặt hàng của tôi
Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp sự cố với khoản thanh toán của mình. Hãy yên tâm, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo rằng bạn nhận được các khoản thanh toán chính xác và kịp thời. Xem lại khoản thanh toán của bạn
Điều gì sẽ xảy ra nếu nhà bán lẻ báo cáo sản phẩm của tôi bị thiếu hoặc hư hỏng?
Nếu sản phẩm của bạn được thông báo là thiếu hoặc hư hỏng, nhà bán lẻ sẽ quyết định xem họ muốn hủy sản phẩm để được hoàn lại tiền hay yêu cầu thay thế. Bạn sẽ nhận được email thông báo để cập nhật cho bạn về quyết định của nhà bán lẻ. * Nếu nhà bán lẻ chọn hủy các mặt hàng để được hoàn lại tiền, chi phí của (các) sản phẩm bị thiếu hoặc hư hỏng sẽ được khấu trừ vào khoản thanh toán đang chờ xử lý của bạn nếu bạn chưa được thanh toán. Nếu bạn đã được thanh toán cho đơn đặt hàng, tài khoản ngân hàng trong hồ sơ của bạn sẽ bị tính phí cho giá trị của (các) sản phẩm, năm ngày làm việc sau khi nhà bán lẻ yêu cầu.
Cam kết dịch vụ & Chất lượng
Sự hài lòng của Nhà sản xuất và Nhà bán lẻ là điều quan trọng nhất đối với sự phát triển và thành công lâu dài của sàn thương mại điện tử Daisantiles. Chúng tôi đặt ra các tiêu chuẩn, quy định cho các lĩnh vực nằm trong tầm kiểm soát của một nhà sản xuất như: thông tin liên lạc; các cách thực hiện đơn hàng,
Chính sách giá của Daisantiles đối với các nhà cung cấp?
Để đảm bảo rằng các nhà bán lẻ trên Daisantiles luôn có thể tìm được giá tốt nhất, tất cả các nhà sản xuất phải tuân theo chính sách giá của chúng tôi. Điều này có nghĩa là giá bán sỉ của các nhà sản xuất trên Daisantiles phải bằng hoặc thấp hơn những nơi khác mà bạn bán sản phẩm của mình.
Chính sách đánh giá thương hiệu
Theo chính sách của chúng tôi, đánh giá về các nhà sản xuất (nhà cung cấp) được đăng lên Daisantiles không được: * Chứa quảng cáo hoặc thư rác * Bao gồm nội dung không rõ ràng, quấy rối hoặc phân biệt đối xử